Complaint: Vernieuwde luiers jumbo bevallen zeer slecht.

user-136510 on 24 October 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Ik gebruikte voor onze dochter altijd de jumbo luiers, sinds ze in maat 6 zit.
Deze luiers bevielen heel erg goed, ze bleef er zelfs s’nachts droog in.
Maar sinds een aantal maanden zijn ze vernieuwd, ze zijn dunner, en nu is mijn dochter regelmatig kletsnat, zelfs overdag.
Voor de nacht hoef ik ze helemaal niet meer te gebruiken, want dan kan ik elke dag haar bed verschonen!
Ik vind het dus heel erg jammer dat ze vernieuwd zijn, en moet dus overstappen op een ander merk.
Waarom moeten alle luiers toch zo dun mogelijk zijn?
Er tussenin kan toch ook?
Ik had geen moeite met de “oude”jumbo luier, hij hoefde om mij niet vernieuwd, of dunner te worden.
Wat goed is, moet goed blijven!!!

Desired solution:

Geld terug of oude jumbo luiers terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Uitgelegd dat de nieuwe luiers misschien qua maat veranderd zijn. Consument kan zich altijd beroepen op Niet tevreden, geld terug.

All complaints of