Complaint: Voorraad probleem

user-152494 on 10 January 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf de opening kopen wij en onze kinderen bij JUMBO op de Zilverkamp In Huissen.
De eerste tijd ging dit naar onze tevredenheid behalve dat we de gangpaden erg smal vinden in deze winkel, er werd me verteld dat dit door het grote assortiment kwam.
Echter de laatste maanden stoten we iedere keer bij het boodschappen doen onze neus daar er veel producten niet meer in de schappen liggen.
Momenteel kunnen de gangpaden breder gemaakt worden daar er toch veel lege schappen zijn.
Vandaag gingen we weer boodschappen doen en kwamen er al vlug achter dat er nog meer producten niet op voorraad waren.
Ik heb het voor vandaag over b.v. zoete Spaanse wijn,ook het alternatie bloedwijn,witte Suprimi vermouth, euro diepvries soep groenten en speciebonen.
Daar er iedere keer wat anders niet op voorraad is en het voor ons echt niet de eerste keer is dat we dit meemaken hebben we besloten om niet meer naar de JUMBO te gaan maar naar AH in Huissen.
We hebben gezien dat het prijsverschil op veel artikelen bij AH hetzelfde is en hebben het wel op voorraad.

Desired solution:

Weet ik niet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Manager heeft consument uitgelegd hoe deze paden zijn ontstaan en wat de reden is dat dit niet vergroot wordt. (meer producten in de winkel)

All complaints of