My complaint:

ik probeer nu al dagen te vergeefs met de bonnen van GFK en een bijbetaling van ideal iets te bestellen,al diverse browsers gebruikt, al gebeld met de kijkshop uiteraard moet je telefoonkosten betalen van 10 cent per minuut is ook al onvriendelijk en dat allemaal voor hun onvermogen.
Dan snap je eigenlijk niet dat ze nog bestaan.

Desired solution:

Na mijn email en telefonisch kontakt hadden ze gewoon zelf de bonnen in kunnen voeren en de opdracht uit kunnen voeren eventueel met een acceptgiro daar bij voor het restbedrag