My complaint:

ik heb de afgelopen week bij u via internet een ereader bestelt ,tot mijnverbazing zie ik nu dat deze reader deze week in de aanbieding is en 20 euro goedkoper is, dit is voor mij veel geld .Ik vind dat u mij op de hoogte had moeten stellen dat ik een week moest wachten met bestelen zodat ik ook van die aanbieding zou kunnen profiteren. Naar mijn mening wist u toen ook al dat deze e reader een week later in de aanbieding zou komen.

Desired solution:

mij een nieuwe rekening sturen met de actie prijs b v d met vriendelijke groet E meuwissen