My complaint:

ik heb 24/12/2011 een mobiele telefoon gekocht,opgestuurd naar de repartie afdeling van Kijkshop,omdat de telefoon steeds,”wegviel”
Nadat het produkt door reparatieafdeling is bekeken,blijkt dat het apparaat””vochtschade”heeft,kosten van reparatie,59,95,
aanschafprijs 75 euro,geen garantie op vochtschade
Heb de mobiele telefoon altijd in opberghoesje vervoerd,heeft nooit,in vochtige ruimtes gelegen,maar gewoon gebruikt,

Desired solution:

nieuwe telefoon,samsung ch@t322 of geld terug