My complaint:

Ik heb 29-1-2013 een nieuwe Samsung Galaxy mini 2 gekocht met de reden dat het geheugen van mijn vorige telefoon te klein was. Op de site/ in de winkel en in de folder stond dat de Samsung galaxy mini 2, 4 gb intern geheugen!!
Ik heb voor deze telefoon gekozen voor de 4gb intern geheugen. na enkele dagen gezocht te hebben in de telefoon schijnt dat er helemaal niet 4 gb maar 152,9 mb zit.

Desired solution:

Dat ik de telefoon terug kan brengen en geld terug en met bij betaling een andere mag uitzoeken!

Ook al staat er op de bon ruilen binnen 16 dagen alleen met kassabon.
Mobile telefoon, tablets en opwaardeerkaarten kunnen niet worden geruild.