My complaint:

Ik heb een klacht over Kijkshop Amsterdam,
Kamerlingh Onneslaan 22.

Ik heb daar 22 juni 20010 bovengenoemd apparaat gekocht.
Nadat ik het apparaat thuis bekeken had en de gebruiksaanwijzing gelezen, bleek het apparaat voor mijn doeleinden niet geschikt te zijn.
Ik ben vandaag terug gegaan met het apparaat om het weer terug te brengen.
Toen kreeg ik van de verkoper aldaar te horen dat het apparaat gbebruikt is en daarom niet terughgebracht kan worden.
Dit is beslist niet waar. Ik heb het apparaat niet gebruikt; alleen bekeken en weer ingepakt.
Ik ben verontwaardigd over zijn foute beoordeling en daarbij ook nog zijn beslistheid over zijn verkeerde mening dat het apparaat gebruikt moet zijn.
Ik heb het apparaat weer mee naar huis genomen, maar vind het onterecht en wil daarom dat het apparaat, zoals op de bon staat aangegeven teruggenomen of anders geruild tegen een ander product dat voor mij geschikt is en waar ik wel iets mee kan.
Het apparaat heeft geen timer en slaat alleen af als het water verkookt is; dus reageert op droogkoken. (volgens de gebruiksaanwijzing!)
Dit is voor mij een ongeschikt apparaat en ik kan daar niet mee omgaan.
Nogmaals ik heb het apparaat zeker niet gebruikt, niet eens de stekker in het stopcontact gestoken.
Graag zo snel mogelijk antwoord, omdat de terugbreng termijn anders verloopt.
Ik vind dit dus een zeer slechte service, want ik moet nu zelf deze actie ondernemen.
Het gaat mij niet om het bedrag, maar om de onterechte beschuldiging.

Gewenste oplossing

Terugbrengen of ruilen voor ander produkt.