Bijna een maand geleden heb ik een klacht geplaatst op klacht .nl over een bidon van Adidas. Hier heb ik nooit meer wat op terug gehoord.
Ik heb geen vertrouwen meer in klacht.nl en plaats dit alleen zodat anderen het ook... Read more
Ik heb Klacht.nl vaak zien schrijven dat ze nooit een klacht zullen verwijderen tenzij het discriminatie of wat dan ook bevat. Zij zeggen daarbij dat zij niet kunnen bepalen of de klacht laster is, maar dat alleen de Nederlandse rechter... Read more
Er loopt een ex-klant zomaar ons bedrijf zwart te maken met dingen die niet waar zijn op klacht.nl en loopt ons vals van dingen te beschuldigen die we nooit gedaan hebben omdat haar eigen kind het speelgoed dat hij gekocht... Read more
Goedemiddag,
Het gaat er vooral om dat ook ongegronde klachten makkelijk kunnen worden verspreid via Klacht.nl, omdat er niemand ooit checkt wat nu het echte verhaal is achter een klacht. Wanneer een consument er niet uit komt met een bedrijf dan... Read more
Er is nog niets gebeurt met deze klacht Read more
Een (ex-)klant van ons heeft inmiddels al 6 klachten geplaatst op uw website over hetzelfde onderwerp. Deze klant is compleet schadeloos gesteld (complete aankoopbedrag terug) op initiatief van ons en voordat hij een klacht plaatste op uw website, hij geeft... Read more
Ik heb een paar weken geleden een klacht gemeld bij klacht.nl, maar deze wordt niet opgepakt. Read more
Het inloggen en beheren van je klachten verloopt erg onduidelijk.
De allereerste keer dien je je klacht in via een viertal gebruikersvriendelijke stappen. Daarna wordt het een stuk onduidelijker. Ook het verwijderen van je klacht is niet duidelijk en het inloggen... Read more
Tijdens aanmaken nieuwe klacht in de dashboard omgeving wordt er in het formulier niet geonctroleerd of het om een nieuw bedrijf gaat of niet. Dat doet de het formulier dat je kunt gebruiken zonder in te loggen wel. Dat is... Read more
Twee klachten over bol.com staan op opgelost terwijl dit NIET zo is. Hoe kan dit. Als dit bij elke klacht zo gaat kom je wel aan een hoog oplossingspercentage. Read more