Dat ik zelfs op een klacht geen antwoord krijg van de KLM.
Ik diende de volgende klacht direct na aankomst in Nederland in ongeveer twee weken na vertrek:
Betreft vlucht KL0671 Amsterdam-Montreal 3 september 2010.
Jarenlang reizen wij enige keren per jaar... Read more
Ik ben in juni naar NL gevlogen met mijn bugaboo. Toen ik het apparaat van de band haalde, ontbrak er een wiel, waardoor de wagen niet meer te gebruiken is.
Ik klaagde, en een paar weken later lag er... Read more
zeer onvriendelijke benadering bij boarden waar klein koffertje niet mee mocht en alsnog ingescheckt moest worden, we voelden ons afgeblaft..... met vervelende opmerkingen, in vliegtuig bleek er voldoende ruimte in de bagagebakken te zijn en wij waren de laatsten... Read more
Op1 oktober heb ik online een vlucht geboekt bij KLM van Amsterdam naar Guanzhou, met een tussenstop op Beijng. Hiervan kreeg ik per email een bevestiging en na betaling ontving ik ook mijn e ticket. Op 21 oktober vloog... Read more
op 2 november jl.zouden wij mijn vrouw en ik met vlucht 3416 van de klm vanuit Milaan naar Amsterdam vliegen echter de vlucht ging niet door en werd overgenomen door Alitalia zonder enige kennisgeving. Niet erg prettig als... Read more
Op een vlucht vanuit Nice naar Amsterdam liep ik vele uren vertraging op (en een lange reis via verschillende luchthavens) door een technisch mankement, waardoor de Europese vertragingscompensatiebetaald moet worden. Het Hof van Justitie heeft dat ook al uitgemaakt,... Read more
1 november terug gevlogen in een Boeing 747-400 (kl 0890)vanuit Hong Kong naar Schiphol. Ze zaten op de laatste stoelen, helemaal achterin in het midden. Onze stoelen konden 5 cm in 'slaapstand'gezet worden. Dit betekend dat als de mensen... Read more
Vanmorgen brachten we mijn zonen naar schiphol voor de vlucht van 10.35 naar Kopenhagen. Hij stond niet aangegeven op het informatiescherm. Toen we een klm grondpersoneelslid vroegen waar we in moesten checken zei ze dat dat op het scherm... Read more
Op vlucht Kl0641 van 29-10 jl van amsterdam naar new york is mijn carmenset helemaal aan stukken gegaan. Hoewel zo'n carmenset niet heel erg duur is, heb ik het idee dat er ruw met de bagage wordt omgegaanGewenste oplossingVergoeding... Read more
Ik heb op 28 Augustus de heenreis naar Zurich niet kunnen maken omdat de afspraak pas kort voor aanvang van plaats en tijdstip was veranderd. Daarom was ik genoodzaakt om een ander reisschema te maken. Het betrof een onverwachte... Read more