Complaints about KPN Digitale TV

Hallo Ben al jaren lid van kpn internetplus bellen, En heb mij vorig jaar juni 2010 aangemeld voor glasvezel. Destijds lag in ons dorp aalten nog geen glasvezel, maar als ik me zou aan melden, zou ik het bronspakket incl onbeperkt bellen, en 1... Read more

Tot op heden heb ik nog steeds geen inhoudelijke reactie van KPN ontvangen. Zie onderstaande: Den Haag, 23 mei 2011 Betreft: klachtenprocedure Geachte heer/mevrouw, Gaarne vraag ik uw aandacht voor het volgende. Op 31 maart jl. heb ik bij KPN een pakket voor interactieve tv... Read more

(Bij UPC verdwenen kanalen zonder veel informatie) Daarom begin mei bij KPN geïnformeerd. Daar zou BBC1 en BBC2 erbij komen, en NDR en WDR waren al beschikbaar. UPC opgezegd, KPN contract getekend, ja de BBC 1 & 2 komen, digitaal opnemen... Read more

Op 30 mei heb ik in de KPN winkel een pakket afgesloten voor mijn nieuwe woning, welke over 3 weken wordt opgeleverd. Het huisnummer en de postcode is bekend en in overleg met de medewerkers in de KPN winkel heb... Read more

In Jan 2009 is mijn vader overleden en sindsdien blijft KPN via automatische incasso elke maand een bedrag van Euro 5,21 afschijven. Na telefonisch contact met serviceafdeling werd verzocht een kopie overlijdensakte toe te zenden waarop alsnog vanaf 01... Read more

Doormiddel van deze mail wil ik mijn irretatie ten aanzien van KPN en haar service duidelijk. Zoals u in het onderstaande bevestigingsmail van KPN kunt zien heb ik op 19 mei jl. een bestelling gedaan voor de KPN Interactieve... Read more

mijn klacht is dat het beeld blijft staan en steeds vaker blijft staan kpn gebeld en ze zeggen we moeten een kabel vervangen. we hebben een setje kabels gekregen maar geen beschrijving of niks erbij een paar kabels vervangen maar... Read more

ik dien een klacht in namens mijn moeder, ze is van glasvezel over gestapt naar interactieve t.v internet en bellen van kpn, kpn heeft haar een verkeerd kastje opgestuurd, daar heeft ze over gebeld en kpn heeft haar het goede kastje... Read more

Afgelopen 3 maart jongstleden kregen wij van de KPN een verkoper aan de deur met een “zogenaamd” fantastisch aanbod voor het glasvezel netwerk. Op dat moment waren we abonnee bij de UPC met een leuk pakket bestaande uit UPC... Read more

Ondanks goede ontvangst (100%) al maanden dagelijks storing in beeld (blokjes,strepen) en geluid (uitval, blijven hangen) bij Digitenne. Alle mogelijkheden om problemen op te lossen al geprobeerd waaronder sterkere antenne, nieuwe kaarthouder en insteekkaart, maar niets helpt. Het probleem doet... Read more