Ik ben ongeveer 10 jaar KPN Hi klant. In die 10 jaar heb ik altijd het hoogste abbonement gehad. Ik heb in die 10 jaar ook altijd met automatische incasso gewerkt. Er is altijd netjes op tijd betaald. Een jaar... Read more
Hoe kan ik voorkomen, dat als ik een sms-bericht verstuur in het buitenland en het bericht niet wordt ontvangen door geadresseerde, ik een hoge rekening daarvoor krijg? Ook kan ik niet zien om welke geadresseerde het gaat. Heb nu al... Read more
Ik heb een abonnement van KPN, het is een duur abonnement van rond de 70 euro! het is een 2500mb 4g internet abonnement zijn, dat de 4g het nog niet begrijp ik omdat de uitrol nog in volle gang is.... Read more
Iemand heeft op 21 juni 2007 een nieuw mobiel nummer + abonnement aangevraagd op mijn naam.
Ik had dat tot eind december 2012 niet in de gaten, tot ik in de KPN winkel kwam.
Daar zei een medewerker dat ik twee mobiele... Read more
Geachte heren ... Read more
vandaag aantal keer contact gehad met klantenservice niemand die me duidelijk en goed kon helpen.
s´avonds naar drachten kpn winkel geweest wordt daar niet fatsoenlijk geholpen. gaan tussendoor andere klant helpen en ik sta vervolgens 3 kwartier tot een uur te... Read more
Ik ben al een paar keer aan het bellen met de klantenservic, dat ik verkeerd ben voor gelicht over de prijzen van de tarieven van een abonnement, ik zou in augustus in de winkel een bedrag moeten betalen van 17,... Read more
In februari werd ik benaderd door hi. Ze deden me een aanbod voor een nieuw abonnement. Dit zou per mail bevestigd worden zodat ik het door kon lezen. Voordat ik een mail had ontvangen kreeg ik al een sms dat... Read more
Vorige week heeft mijn zoontje mijn iphone in de wc laten vallen. Ik wist dat ik hier voor niet verzekerd was bij kpn/hi maar gelukkig ben ik verzekerd op mijn inboedelverzekering. Ik heb gebeld maar het moest wel door kpn... Read more
Ik heb onlangs prepaid mobiel internet gekocht van KPN speciaal voor een tablet. Als je je registreert zou je binnen 2 dagen een bonustegoed ontvangen van 10 euro. Echter na 1,5 week na registratie had ik nog geen bonustegoed ontvangen.... Read more