Op 15 februari jl. heb ik een klacht geplaatst over KPN, MTV Mobile. Tot mijn grote verbazing kreeg ik vanmorgen een melding dat deze klacht opgelost was. Blij verheugt opende ik de bijbehorende link. De oplossing van KPN:
Vervelend om te... Read more
In verband met mijn zoon naar het buitenland ben ik in augustus 2012 naar de KPN winkel geweest om zijn abonnement te verlagen. Dit omdat het abonnement in het buitenland onbruikbaar is en niet tijdelijk stopgezet kon worden. In de... Read more
Mijn telefoon is nu 4x door hi opgestuurd ter reparatie, er wordt elke keer een software update gedaan of de telefoon wordt hergeprogrammeerd. De laatste keer werd er zelfs gezegd dat er helemaal geen defect is!!
Maar mijn internet doet het... Read more
Geachte Heer/Mevrouw,
Ik heb in november 2012 telefonisch een abbonnement afgesloten met de actie 25000MB en een belbundel van 600 minuten.
Was een actie..1e jaar 20 euro in de maand en het tweede jaar 60 euro.Want KPN wilde mij niet kwijt als... Read more
Mijn zoon nam een abonnement van KPn begin november 2012. 2 weken erna viel de gsm en was het display gebroken. Er zat verzekering op dus het zou kosteloos gerepareerd worden. Nu, 12 februari, weten wij nog steeds niet of... Read more
Dit weekend online mijn abonnement proberen te verlengen. Graag wilde ik een Sony telefoon bestellen maar ondanks het aanbod van Lease contracten moest ik volgens de site bijna 400 euro voor het toestel bijbetalen (??). Toen ik keek bij andere... Read more
Ik ben reeds jaren klant bij HI, maar de aflopen dagen zo teleurgesteld in HI. Dat ik mijn contract ga opzeggen. Hi stelt dat in je contract met toestellease een standaard smartcare basis service verzekering zit, waarbij je als... Read more
Ik ben geen klant van KPN en ontvang een zg nota van € 254,78. Read more
Ik ben sinds 10 jaar abonnee bij jullie, heb 2 mobiele telefoon abonnementen met beide (in eerste instantie) een Samsung Galaxy S11. Sinds kort hebben jullie een nieuwe abonnementsvorm met een leasetoestel. Mijn ene 'oude' abonnent betaal ik €47,50 en... Read more
Ik zou online back up van KPN hebben volgens dit verhaal en 53 dagen over tijd zijn met betalingen, nu €258,78. Hierdoor dreigbrief van "intrum justita" en registratie bij BKR.
Allemaal grote onzin. Aanpakken deze gasten!! Read more