28 november 2012 heb ik mijn mobiel abonnement zowel telefonisch als per email opgezegd dus keurig 2 maanden van tevoren. Per email heb ik een bevestiging ontvangen.
referentie nr. e-mail 121113-001110.Vandaag 29 jan. heb ik telefonisch contact gehad met een medewerkster... Read more
Mijn zoon vaart en heeft daarom een mobiel abonnement van KPN zodat hij in het buitenland voordelig kan bellen. Bij het afsluiten van het abonnement ging het al mis. Hij zou een abonnement hebben (1 van de duurste) waarbij hij... Read more
Ik heb mijn kapotte toestel op ma 19 nov 2012 laten ophalen door een reparateur van smart care. Mij werd er verteld dat het ongeveer 2 tot 3 weken zou duren. Op ma 26 nov 2012 werd het toestel... Read more
Ik heb gister een abonnement afgesloten bij kpn met een lease telefoon maar ik krijg geen wifi met beveiligt netwerk maar wel onveilig netwerk ik heb het bij verschillende soorten netwerken geprobeert maar hij gooit ze er steeds uit en... Read more
Ik ben gisteren 22 jan 2013 erachter gekomen dat ik al jaren een betaalde sms dienst betaal zonder dat ik het zelf wist.
Ik heb in mijn boekhouding gekeken en daar vind ik 28-01-2004 de eerste afschrift met sms informatiediensten van.
Ik... Read more
Ik had een abb bij kpn, en ik had mijn sms bundel over laten zetten naar onbeperkt sms oftewel 1000 smsjes per maand. de maand erop kreeg ik een rekening van 300 euro. na herhaaldelijk contact met de klantenservice bleek... Read more
Sinds oktober 2012 is de samsung galaxy sIII white van mijn dochter in reparatie.
Vervangend toestel is niet gelijkwaardig.
Op veelvuldig bellen en mailen wordt telkens gereageerd met; toestel niet voorradig.
Op de Hi site staan bij dit type (white versie) als voorraad... Read more
ik wou graag met mijn mobiele provider naar kpn toe omdat mijn vriendin daar ook zit. maar ik had nog een abonnement bij t-mobile. omdat ik dit goed geregeld wou hebben ben ik een half jaar van te voren geweest... Read more
Ik heb een Galaxy Note als lease toestel bij KPN Mobiel besteld. Na ruim een week te wachten op de koerier - waarvoor ik 2x een vrije dag heb moeten nemen - nog steeds geen telefoon. Vanmorgen heb ik -... Read more
Ik heb 2 mobiele nrs van Hi. Een gebruik ik al niet meer sinds september 2012, deze loopt af op 11-11-2012. Op 7 oktober dus abonnement schriftelijk opgezegd. Niet telefonisch, omdat ik daar al een keer veel ellende van heb... Read more