In november gebeld met klantenservice voor het volgende: Mijn Htc desire z toestel werkt niet meer, maar mijn abonnement loopt tot augustus 2013. Nu moet ik mijn oude toestel van 4 jaar oud gebruiken waardoor ik niet optimaal gebruik kan... Read more
ik heb iets telaat betaald normaal ken je dan gewoon weer betalen en daarna is t opgelost.
nu had ik al me rekeningen betaalt en wachte af op heraansluiting???? na een week gebeurde er nog niks!! ik belle werd er gezegt... Read more
Een aantal maanden geleden heb ik een BlackBerry abonnement afgesloten bij KPN XL in Son (Ekkersrijt). 450 belminuten met 1000 MB met uiteraard een BlackBerry abonnement erbij. Een aantal maanden ging het goed, totdat ik ongeveer 4 maanden geleden een... Read more
Ik heb een Htc sensation 1,5 jaar met verzekering. Inmiddels heb ik de Htc Sensation al 4 keer weg gebracht voor reparatie, telkens met dezelfde problemen. 1 keer is de moederbord vervangen, en ik heb ook al een heel nieuw... Read more
Afgelopen 15 juli heb ik gebeld naar de klantenservice om mijn mobiele abonnement van het nummer 06-1392**** stop te zetten per 16... Read more
Ik heb mijn vaste telefoon na tientallen jaren klant te zijn geweest bij KPN. (mobiel nog)vorig jaar opgezegd. Ik heb diverse malen met jullie daarover contact gehad. Mij is toen verteld dat het contract zou stoppen op 10/1 2013. Mijn... Read more
Hoe kan ik zien hoeveel smsjes ik heb verbruikt c.q. nog heb van de sms-totaal bundel? Read more
Goedemorgen,
Met referentienummer 02177540761 ontving ik op 12 januari j.l. een brief dat ik op dat moment geregistreerd sta bij Preventel.
Vanmorgen om 08.15 uur meteen gebeld met 06-12001200 waaruit bleek dat door het feit dat de abonnement per 31 december... Read more
1 zo ineens tijdens lopen van 2 jarig abbonnement opgebouwde bonus ingetrokken.grotendeels tijd van 2 jaar er al op zitten.toch mijn abb. weer verlengd met 2 jaar en hierbij een leasetoestel voor 2 jaar afgesloten.
2 nieuwe telefoon binnen een dag... Read more
Ik heb in 2011 een goedkoop abonnement afgesloten bij KPN-mobile. De eerste 3 maanden is het abonnementsgeld gewoon afgeschreven. Na verloop van enkele maanden werd ik afgesloten en belde naar de klantenservice. Die konden mij echter niet helpen omdat mijn... Read more