De afgelopen maanden heb ik een paar keer telefonisch kontakt gehad met KPN mobiel.
- sinds enkele maanden ben ik gescheiden en heb geen vaste aansluiting meer. Derhalve gebruik ik mijn mobiele telefoon veel meer.
- Per 1 september zou mijn (basis)... Read more
In mijn facturen zie ik dat ik naar nummer 06 - 53 13 13 13 gesmst heb vanuit het binnen en buitenland. Echter op die tijden heb ik niet gesmst ook worden er soms wel tot 20smjes per minuut gefactureerd... Read more
Ik ben over gegaan van een blackberry naar een iPhone kaart geactiveerd en nu zit ik zonder mobiel omdat er geen service is. Ga je naar hi.nl moet je inloggen en dan krijg je vervolgens een sms'jes hoezo als je... Read more
Beste,
Mevrouw/ Mijnheer
Ik heb een Sim-kaart gekocht bij Saturn in Hoofddorp, daarop staat dat ik 2,50 + 7,50 beltegoed zou ontvangen na registratie
Snap er niet veel van maar er staat na registratie niets op zelfs de 2,50 niet
Nadat ik de Sim-kaart... Read more
In oktober ben ik voor aantal dagen naar het buitenland geweest. De bundel KPN op Reis heb ik sinds augustus 2011 aangezet (bevestiging van KPN via sms (bewijs)).
Met de KPN op Reis bundel zou je een waarschuwing krijgen bij... Read more
Mijn zoon heeft in vijf maanden en totaal van 1150 euro aan mobiel rekeningen. Na onderzoek blijkt het om de betaaldiensten van 5511 gamesite te gaan. Verder heeft hij enorm veel dataverkeer wat ook boven zijn bundel uit stijgt. Maar... Read more
Ik heb een prepaid AlbertHeijn kaartje voor mobiele telefonie, hier worden sms berichten met betalingsverzoeken aan gestuurd met dossiernr. 51294858. Ik heb geen openstaande vorderingen ! Onterechte sms. Read more
Ik heb meerdere malen de KPN contactcenter gebeld met een vraag en die konden ze maar niet beantwoorden. Een brief is naar mijn adres opgestuurd en ik moest heraansluitkosten betalen. Ik heb aangegeven dat ik niet HERaangesloten wil worden en... Read more
Ik heb enige tijd geleden een nieuw mobiele tel.prepaid gekocht en zou €0 extra beltegoed gratis ontvangen maar nog steeds niks
Ik heb wel mijn toestel laten registreren bij KPN Read more
Geachte kpn,
Ongeveer 2 weken geleden heb ik 15,- euro beltegoed opgewaardeerd. Ik heb ook mijn bundel geactiveerd, maar sinds vandaag heb ik geen internet meer omdat ik internet heb gebruikt (wat ik wel vaker doe ).Alleen dit keer... Read more