Complaints about KPN Mobiel

Beschafde taal verdient KPN niet. Het is een oplichterij! Ik krijg rekening achterelkaar om te betalen voor een product die ik niet heb. ik heb keer op keer mobiele telefonie opgezegd telefoonisch en het werd gezegd dat ik de... Read more

hallo .. ik heb 16 november mijn telefoon opgestuurd nadat een medewerker van kpn een afspraak voor me had gemaakt om hem op te halen .. een dag ervoor vloog mijn htc desire c bij het uitstappen van de auto uit mijn... Read more

Recent is contract verlopen en heb ik uitgebreid op de "mijn hi" website gezocht of ik op kon zeggen. Ik vond alleen maar uitgebreide referenties m.b.t. dat ik contract kan verlengen en nieuwe kon afsluiten. Het lijkt erop alsof je... Read more

Ongeveer een maand geleden heb ik een Hi abonnement afgesloten, waarbij ik uitdrukkelijk heb gezegd mijn nummer van mijn vorige abonnement te willen behouden. Het nummer dat ik wil behouden is: 06 27 99 11 20 (Simyo) Het nieuwe nummer dat ik heb... Read more

Mijn abonnement liep november af en middels een bestelling via de website bestelde ik een SIM ONLY met nummerbehoud. Dit had ik duidelijk aangegeven en vermeld. 02 November 2012 toch het abonnement afgesloten > Dus geen nummerbehoud zoals was aangegeven. Voor... Read more

Cijfer KPN: Een 2 vanwege de puinhoop die het op bepaalde punten lijkt te zijn, een 7 voor de voorwaarden van het abonnement. Bestelling geplaatst, bevestiging ontvangen per mail met bestelnummer. Week niks gehoord. Telefonische klantenservice meldt mij dat mijn gegevens... Read more

Nogmaals mijn klacht, om te laten weten dat ik niet tevreden ben met de afhandeling van mijn vorige klacht: Mijn Samsung Galaxy S II heeft last van vochtschade, waardoor investeren in de reparatie van de display zinloos is. Echter is dit... Read more

Sinds gisteren is het scherm van mijn galaxy kapot, hij vertoont verkleurde lijnen enz, al met al niks aan te doen. Vandaag naar de winkel gegaan dus en het zou 160 euro kosten, prima. Totdat de monteur hem openmaakte en... Read more

Ik heb 19 telefoons betaald via Ideal, maar heb er maar 2 ontvangen. Hiervoor heb ik besteld met rembours, maar ik had ze allemaal terug gestuurd, omdat ik meer moest betalen dan moest. Dit heeft waarschijnlijk voor verwarring gezorgd. Tot vandaag heb ik... Read more

KPn geeft ook nu weer aan dat de klacht al eerder intern is behandeld en dat ze onze klacht niet in behandeling nemen. Wij hebben alleen een mail gehad met daarin de constatering dat we waarschuwings smsjes hebben ontvangen en... Read more