Ik voel mij dubbel misleid door KPN. Eerst doordat ik uit de informatie over de Internet EU bundel kennelijk ten onrechte afleidde dat Noorwegen, hoewel geen lid van de EU toch in de bundel viel:
[quote] Je kunt de Internetbundel EU... Read more
Geachte Hi, heel erg fijn dat ik na 10 dagen weer in het bezit ben van een iPhone. Maar ik denk dat het personeel de klanten toch wel eens wat meer mogen informeren over wat de bedoeling is. Ik heb... Read more
Mijn dochter is begin dit jaar door een jongen geforceerd om bij meerdere telefoonproviders, waaronder KPN mobiele abonnementen af te sluiten. Op den duur heeft ze aangifte gedaan en dit hebben wij naar KPN verstuurd. KPN berichtte ons dat mijn... Read more
Inflatiecorrectie wordt toegepast indien een klant op 1 okt 2012 drie maanden of langer een abonnement heeft.
Om te bepalen of er inflatiecorrectie wordt toegepast gebruikt KPN niet de contractdatum, ofwel "startdatum contract" (05-07-2012 in mijn geval) maar de datum dat... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Hiervoor heb van jullie dochter onderneming Telfort een abbonement gehad.
Ook een zeer slechte dekking in vooral de achterhoek.
Heel veel plaatsen G-internet ipv 3G of H.
Nu heb ik een kpn abbonement en daarin is er weinig veranderd.
Aangezien ik behoorlijk wat... Read more
Ik heb nu 150 abonnement en zie dat Mb's nogal wat geld gaat kosten en wil kijken of er een alternatief (hoger) Read more
Op mijn thuisadres heb ik last dat het bereik wegvalt bij een telefoongesprek. Ik bel dan wel weer opnieuw, maar het is wel erg lastig bij bedrijven waar je eerst in de wacht staat. Als je dan eindelijk iemand aan... Read more
het is niet mogelijk om een faktuur te krijgen Read more
Hierbij de klacht. Ik heb 24/10 om 19.00 uur abusievelijk een Hi opwaardeer voucher van 15,00 gekocht(voor mijn schoonmoeder, opwaardeercode 862558350591005 bij de Jumbo. Na 5 minuten realiseerde ik dat het Telfort moest zijn en wilde ik deze omruilen. Dit... Read more
Ik merkte sinds kort op dat er al 3 maanden lang +/- 16 euro per maand afgeschreven wordt op basis van dat ik me aangemeld heb voor een betaal dienst.
Ik heb geprobeerd me af te melden via payinfo website maar... Read more