Complaints about KPN Mobiel

Ik heb twee dure zakelijke mobiele nummers. Door veranderde omstandigheden wil ik daar van af. Ik heb me laten informeren door KP en de enige manier zou zijn door bedrijfsbeeindiging. Dat heb ik inmiddels geregeld. Ik naar KPN Business Center.... Read more

hoge rekening mobiele data Read more

Via smsdienst 5511 wordt sinds een maand geleden geld afgeschreven van mijn rekening. Dit tot een bedrag van boven de vijfhonderd euro. Mijn provider is Hi, een dochterbedrijf van KPN. Ik ben geen onervaren internetgebruiker nog een goedgelovige jongen en ben... Read more

1. Unlocken mobiel duurt veel te lang. Nog steeds niks ontvangen en nu voor de 2de keer aangevraagd. 2. Je krijgt geen bevestiging dat het aangevraagd is. 3. Je bent verplicht om irrelevante informatie te geven zoals geboortedatum, adres, telefoon nummer,... Read more

Op maandagochtend gebeld om aan te geven dat ik mijn abonnement wil verlengen, aanbieding gekregen en gezegd dat ik er over na wil denken. 'S middags word ik op de afgesproken tijd teruggebeld en bevestig ik de afspraak. Ik krijg... Read more

het is mij onbekend wanneer ik mijzelf heb opgegeven voor bepaalde sms-diensten. Ook zou ik willen vernemen, welke rommel ik ontvangen zou hebben voor een bedrag van € 201.60 !!! Ook worden er smsjes berekend mbt het nummer 06531313, zou van... Read more

Ik heb een abonnement bij kpn met verzekering en mijn blackberry functioneerde sinds aankoop al niet naar behoren. Woensdag 3-10-2012 klantenservice gebeld en donderdag 4-10-2012 monteur van smartcare reeds voor reparatie aan huis. Alles oke zou je denken maar telefoon... Read more

Ik heb namelijk twee abonnemment bij Hi. Eén van mijn abonnement (0630836780) belt vanzelf naar bepaalde nummers. ik heb naar aanleiding van deze klachten iets van 20 keer de klantenservice gebeld en elke keer krijg ik te horen dat... Read more

Sinds juli heb ik een Samsung Galaxy, overgenomen van dochter. Meerdere malen heeft zij de unlochk-sim code aangevraagd, ondanks toezeggingen is dit nog steeds niet gebeurd.Dit strookt helemaal NIET met de regels van de OPTA,ik wacht vergeefs op het kunnen... Read more

Vandaag van de reparatie afdeling te horen gekregen dat mijn klacht niet onder de garantie valt. Echter is het product nog geen half jaar oud. In de brief van kpn staat dat het val, water of schade door druk van... Read more