Ik ben vandaag 45 minuten bezig ben geweest om via de servicelijn hulp te krijgen om mijn mail binnen te krijgen. Het resultaat is dat ik ben doorverbonden en nog steeds geen mail kan ontvangen via mijn i Phone Buiten... Read more
Profiel matig GSM gebruiker, normaal 2x per jaar opwaarderen.
Huidig binnen enkele weken al 37 Euro aan opwaardeerkosten, door zomaar inkomende ongevraagde repeterende berichten met vermeld nummer 8444 moet ontvangen en die kosten worden ook nog ingehouden op mijn beltegoed ???... Read more
Graag had ik na zeven maanden e-mail zoals beloofd! Ik krijg alleen rekening voor iets wat ik niet kan doen. Read more
06-55821243 [Incident: 131026-000417] Read more
De klacht is dat ik door een probleempje op de computer een ongewild hi abonnement had aangevraagd terwijl ik een kpn abonnement wilde afsluiten tegen de bedragen die in de bevestiging staan. het was allemaal niet mogelijk om de annulering... Read more
Waarom moet ik mijn tijd steken in het schrijven van een brief en deze ook nog voorzien van portokosten voor het stopzetten van ongewenste actiepost (lees troep) waar ik sowieso nooit om gevraagd heb ! Read more
Ik ben al jaren klant bij KPN, en heb op 13-09 j.l. een mobiel abonnement voor mijn man aangevraagd, met nummerbehoud. Zijn nummer zou op 29-10 vrij komen. En dan zou zijn abonnement ingaan. Op 29-10 was hij niet aangesloten,... Read more
Ik hoor helemaal niets meer over mijn klacht, Read more
Afgelopen zaterdag Iphone 5S Gold besteld bij KPN winkel. Levering zou gegarandeerd dinsdag 29/10 plaatsvinden, was geen probleem. 30/10 nog niets ontvangen. In de brief die we van KPN ontvangen staat leverdatum 29/10 op de site staat zelfs dat de... Read more
Al jaren ben ik zakelijke klant bij KPN met een alles in 1 abonnement. Over de jaren heen zijn er verscheidene apparaten stuk gegaan of liepen dingen niet naar behoren, maar dit werd over het algemeen binnen 3 werkdagen opgelost.... Read more