Complaints about KPN Mobiel

Bij het afsluiten van een 2-jarig abonnement krijg je ook 2 jaar garantie op je toestel. Als je je aankoopbon/factuur laat zien sturen ze het toestel op ter reparatie. De aankoopbon wordt per e-mail verstuurd. Na een computercrash is deze... Read more

Als ik naar mijn overzicht van de verbruikte mobiele internet kosten kijk zie vreemde dingen vermeld. Namelijk het volgende, op 28 augustus ga ik over mijn internet bundel heen en moet ik extra gaan betalen voor mijn gedownloade MB’s. Ik zou... Read more

ik heb een mobiele telefoon gekregen van 1 jaar oud, hier zit echter een unlockcode op van kpn, in eerste instantie (dik 2 weken geleden) per internetsite geprobeerd deze op te vragen echter het benodigde formulier was niet bereikbaar was... Read more

Al heel lang is het bereik van het KPN netwerk dramatisch. Eerst moest ik steeds naar buiten lopen om nog enigzins berikbaar te zijn, Nu is dat zelfs geen optie meer. Het betreft postcode 6862 DB (oosterbeek) Er wordt totaal... Read more

Onze zoon Niels heeft inverband met zijn vertrek naar Curacao zijn abonnement in Maart 2011 telefonisch opgezegd. In maart liep zijn abonnement nog 2 maanden en zou dan stop gezet worden zo werd hem medegedeeld. Helaas blijven de rekeningen(aanmaningen) binnenkomen ook... Read more

OP mijn factuur van Hi staan 10 X gebruik van 0653131313 Dit is vorige maand gecrediteerd bij het abonnement van mijn vrouw. We zijn van 12/8 t/m 26/8 in Macedonie geweest. Dit nummer nooit gebeld. Read more

Vorige maand stond op de fakuur het mobiele nummer 0653131313, deze is gecrediteerd, maar op de nieuwe factuur staat het weer. We zijn van 12/8 t/m 26/8 in Macedonie geweest. Dit nummer is nooit gebeld. Read more

Mijn dochter van 12 heeft sinds anderhalve maand haar eerste telefoon met een hi prepaid kaart. Ze heeft per ongeluk een aantal keren haar pincode verkeerd ingetoetst. Toestel geeft nu aan dat de puk geblokkeerd is en dat ik mijn... Read more

ik heb vorige week een klacht ingediend nog niets van gehoord De klacht is ik heb februari 2009mijn telefoon om laten zetten in internet en bellen Het oude zou gestopt worden is niet gebeurd kwam er achter augustus... Read more

Het is nu al 10 dagen geleden dat ik een klacht heb aangemeld. gewoonweg schandalig dat er nog niet eens een fatsoenlijk bericht komt van KPN dat men zaak serieus in behandeling heeft genomen.Gewenste oplossingduidelijk de klant informeren wat met... Read more