in het buitenland steeds het bel tegoed gechekt en bij thuis komst nog 13 euro over. nog geen 3 dagen later zat ik er 71,99 overheen. blijkt nu dat ik steeds naar een zelfde nummer had gesmst volgens factuur wat... Read more
Geachte heer/merouw,
Naar aanleiding van een vordering van Lindorff BV het volgende. De vordering is overgekocht door Lindorff BV en was oorspronkelijk van KPN BV, het oorspronkelijke bedrag was € 2492,61, de oorsprong van deze zal ik puntsgewijs uitleggen. Inmiddels... Read more
De tel was als alarmnummer en ook aan een internet adres gekoppeld te zwijgen over de zakelijke contacten.
Bij opwaarderen kregen we ineens de melding sim kaart is niet geregistreerd.
Volgens kpn was er een half jaar niet meegebeld en de daarop... Read more
Er is door KPN onterecht sms kosten in het buitenland in rekening gebracht. De kosten zijn allemaal van hetzelfde nummer 0031653131313, terwijl ik hier nooit een sms naartoe heb gestuurd!Gewenste oplossingTerugbetaling van de in rekening gebrachte kosten. Read more
de mobiele telefoon van mijn bijna 83 jarige vader is af-gesloten.hierop stond volgens mij een beltegoed van ruim 125 euro.dit is pure diefstal.
voor zijn eigen veiligheid had hij dus een mobieltje.
onverantwoord vindt ik deze manier van handelen.
het kan iemand van... Read more
Op het telefoonabonnement van mijn dochter wordt al vanaf oktober 2010 kosten voor mobiel internet in rekening gebracht. Of we dat hebben aangevraagd? Nee!
In augustus 2010 heeft ze een telefoontje gekregen van een mannelijke werknemer van KPN (Hi) met de... Read more
Ik heb meerdere malen een SMS gestuurd met INFO UIT naar het betreffende nummer van KPN om de irritante SMS van KPN niet meer te ontvangen iedere keer als ik de grens overga. Ik heb dit zowel in Nederland als... Read more
Op 5-8-2011 heb ik telefonisch een bestelling gedaan bij de KPN met nummerbehoud. Nu gaat dit abonnement pas 23-9-2011 in terwijl mijn contract bij T-mobile afloopt op 10-9-2011. Dit was niet de afspraak. KPN-medewerker dhr. T. Doornbos had mij nl.... Read more
Ik ben terug uit Spanje en kreeg daarna mijn rekening.
Ik heb 2 telefoons bij me waarvan 1 van me zoon ivm pingen.
De andere is niet gebruikt maar daar heb ik wel de hoogste rekening van. .????
Ik wilde uitleg hierover en... Read more
Waarom krijg ik al meer als drie weken van te voren al een bericht zowel telefonisch als sms het bericht dat ik moet opwaarderen terwijl ik nog meer als € 10 ,- beltegoed heb.
Als dit per sms een keer gebeurd... Read more