Complaints about KPN Mobiel

Ik heb een mobiele telefoon gekocht met cashback via prepaidkorting.nl. I.p.v. 50 euro heb ik 40 euro gekregen. Ik heb dit al gemeld en het ontbrekende bedrag zal worden bijgeboekt. Dit is alweer 5 weken geleden en nog niet ontvangen. Ondertussen 2 weken geleden... Read more

KPN heeft geld van mijn rekening afgeschreven voor een sms dienst waar ik me niet op geabonneerd heb. Er zijn ook geen bewijzen dat ik me voor deze "dienst" zou hebben ingeschreven. KPN zegt letterlijk: "hoe dit is gebeurd, wie... Read more

Sinds gisteravond 50 berichten ontvangen. Te weinig beltegoed volgens kpn. Lager dan €2.50. Er staat €2.93 op. Gisteren gebeld. Helaas het was 22.00 uur geweest. Geen technische dienst meer. Vanmorgen kontact opgenomen. Nou ik weet niet wat ik hier mee... Read more

Na 2 mediaboxen, 2 modems blijft de verbinding weg vallen. Monteur is één maal geweest ,gaf direct toe dat de modem/router hopeloos was en vol problemen zat. Oplossing een nieuw kabeltje. Kosten €27.=!! Modem later omgeruild voor "nieuwer" type (?!)... Read more

Begin juni 2013 heb ik mijn Sony Xperia Z ter reparatie bij KPN Hi aangeboden. Het oplaadpunt was kapot. (een palletje erin zat los). Op 7 juni heeft de koerier mijn toestel opgehaald. Ik heb bewust voor een leasetoestel gekozen... Read more

ik heb een nokia lumbia 1020 met internet maar ik kan er niet mee bellen of gebeld worden omdat ik geen netwerk heb maar ik ben al vanaf 4okt bezig met kpn om dit toestel aan de praat te krijgen... Read more

Ik heb van het zomer twee tablet aangeschaft 1 voor mij en 1 voor mijn vriendin. Nu hebben ze in de winkel van kpn verteld dat je de eerste maand 45 euro betaalde en erna 10 euro per maand zouden... Read more

Ik heb momenteel 2 abonnementen lopen bij KPN. Nog de voormalige leasetoestellen. Bij het afsluiten ben ik door de medewerker overgehaald om alsnog lease te nemen. De medewerker heeft mij toegezegd dat de overname kosten voor de iphone 5 die... Read more

ik heb een prepaid kaart in mijn mobiel dus zonder abonnement nu ga ik met wifi het internet op dat is dus gratis nu heeft kpn al mijn whatapp berichten verstuurd als smsjes foetsie was al mijn beltegoed dit kan toch zomaar niet? het gebeurde op... Read more

Mijn samsung galaxy note is kapot, valt steeds na 1 minuut weer uit - nieuwe accu van 30eu gekocht op advies KPN winkel wat niet het probleem bleek te zijn - hele middag op een reparatiemeneer gewacht die niet is... Read more