Complaints about KPN Mobiel

Ten eerste mijn zoon onder nummer 0623755267 heeft tot onze verbazing een rekening ontvangen van 456,30 en 323,52 dit heb ik bij uw collega,s nagetrokken dit bleek mijn zoon inderdaad verbruikt te hebben, mijn zoon is 14 jaar en heeft... Read more

Ik heb afgelopen zomervakantie een internetbundel bij HI genomen van €10,- voor 100MB. Op de site heb ik gecontroleerd waar het geldig was en kwam tot de conclusie dat dit ook in Cyprus was waar ik op vakantie ging. Nadat ik... Read more

KPN heeft in September een storing gehad (heeft een klantenservice medewerker aangegeven). Als er problemen zijn, moest ik even bellen, dan zou het opgelost worden. De problemen zijn er inmiddels, maar de simpele oplossing niet. Het geval is, dat door de... Read more

Mijn iPhone 5 doet het niet, ik kan niet meer bellen of gebeld worden. Een week geleden is mij in de telefoonwinkel van KPN meegedeeld dat ik de KPN moest bellen, zodat zij bij mij thuis het toestel konden ophalen... Read more

Klacht wil een papiertje met logo van hi waarop staat dat ik een leentoestel heb gehad omdat de mijne is gestolen. I phone 4s Nu heb ik een alcatel terug gehad omdat ik een lease toestel heb. Na 2... Read more

We hebben 3 weken geleden de unlockcode voor samsung mini aangevraagd. Hi.nl was de provider die hier de simlock op heeft gezet. Procedure moet volgens hun 15 werkdagen zijn. Die zijn inmiddels verstreken. Met 4 keer telefonisch contact is het nog steeds... Read more

Op mijn factuurnummer word ik drie keer belast voor tarief internetbundel buitenland EU (3*E10). De tweede bundel is geactiveerd rond 25 augustus 2013. Echter op 1 september wordt de derde bundel in rekening gebracht ondanks dat ik pas op 28... Read more

Ook ik was toe aan een nieuw toestel in oktober van het vorige jaar . Ik had al een aantal smartphones gehad met abonnement en was hier over behoorlijk tevreden ,had ik teveel gebeld ,dan geen probleem met... Read more

2 maanden geleden werd ik door Telfort benaderd om telefonisch een nieuw abonnement af te sluiten. Als lokkertje werd mij beloofd dat bij het afsluiten van een bundel van 1000MB internet bij Hi dat het gratis verdubbeld zou worden naar... Read more

Geachte heer/mevrouw, Een week terug zegt mijn zoon dat zijn mobiel het niet doet. Wij gaan samen kijken en dan zie ik in zijn berichten dat hij een sms melding heeft van Hi, dat zijn mobiel eenzijdig is afgesloten ivm niet... Read more