Tot op heden hebben we veel bijzondere ervaring meegemaakt met slechte afhandeling van bedrijven, maar dit spant echt absoluut de kroon. Zelden zo onbeschoft behandeld.
Al sinds april bezig om onrecht gerekende kosten voor dataverbruik terug te krijgen. Hieronder het verloop,... Read more
tot mijn verbazing moet ik voor de diensten die ik niet heb afgenomen toch moeten betalen.rararar
ik heb op mijn nota kunnen zien dat ik de diensten van Payinfo.nl heb afgenomen. Read more
mijn klacht is als volgt:
ik heb een smartphone met internet abbonement.
op gegeven abbonement krijg ik een smsje van kpn:
u heeft 50% van uw internet tegoed gebruikt.(van de 1000mb)
dus ik dacht dat klopt niet want ik had gister avond op mijnkpn... Read more
Bij het afsluiten van mijn nieuwe abbenoment bij KPN is gesproken over het verzekeren van mijn toestel. Aangezien de iPhone dit wel waard is dacht ik heb ik deze er bij genomen. Nu wil het geval dat mijn toestel constant... Read more
Op 15 augustus bestelde ik on line voor mijn dochter een telefoon bij Hi, bevestiginsmail, ik zou dezelfde dag gebeld worden voor een bezorgafspraak.
Dit is niet gebeurd en toen ik vanmorgen (de 16de ondertussen) naar de status keek was er... Read more
Ik heb bij KPN een mobiel abonnement met een HTC Desire. Bij dit abonnement heb ik een verzekering voor de telefoon afgesloten (KPN Mobiel Zeker). Bij (telefonische) aanschaf van abonnement en telefoon werd mij verzekerd dat ik bij eventuele reparatie... Read more
Ik word gestalkt door de kpn marketing afdeling. Ze bellen me al weken meerdere keren op een dag terwijl ik gezegd heb dat ik dat niet wil. Read more
na een plezierig verkoopgesprek waarin we de condidities van mijn nieuwe sms sim only abonnement mondeling waren overeengekomen kreeg ik een dag later via mijn mail een concept van mijn nieuwe contract.
In het concept stonden twee fouten , het mobiele... Read more
Vorig jaar sloot ik een contract af van 2 jaar voor een BlackBerry. Ik koos voor Eindeloos BlackBerry omdat ping en whatsapp makkelijk zijn. Nu de KPN bekend heeft gemaakt dat ze hierop niet voldoende winst maken is het netwerk... Read more
ik heb een telefoon abbonement zonder internet en gebruik alleen WiFi, en moet toch fors internet betalen.
Bij KPN willen ze mij niet helpen,daar zeggen ze: moet je internet uitzetten en naar facturen bellen!!
op mijn tel.staat 3G uit, en... Read more