My complaint:

Omschrijving klacht

Aan het bestuur :
Wij hebben bovenstaand Internet en TV door u laten installeren en hebben daarbij om een monteur gevraagd daar ik en mijn man geen kennis van zaken hebben.
Wij kunnen tot op heden de mailbox niet gebruiken, ook met het nieuw gestuurde wachtwoord lukt het niet en met de TV zijn we ook niet tevreden heel vaak stilstaand beeld of wazig beeld of blokken of zelfs gehele uitval van alle zenders van de TV.

Gewenste oplossing

Misschien is het mogelijk dat u de monteur nog eens laat komen ( welliswaar op uw kosten natuurlijk)wij hebben destijds te kennen gegeven dat wij er geen ervaring in hebben.We dachten dat het nu wel tijd word dat het gaat fuctioneren, er is reeds door ons al eens contact gezocht via Telf. Ik hoop u voldoende te hebben ingelicht .
Met vriendelijke groet :AM Peters schrieversheideweg 58 6414 RL Heerlen
Ons Telefoon nummer is 0642056967