My complaint:

Omschrijving klacht

Vanaf hal januari 2010 is KPN bezig om ons aan te sluiten op het Glasvezelnet. Tot nu toe werkt ons belangrijkste telefoonnummer nog steeds niet. We worden als maar aan het lijntje gehouden met allerlei beloften. Zelf escalatie, klacht indienen, rekening stoneren (ondank het feit dat we nog steeds niet getekend hebben voor oplevering, stuurd kpn wel de rekening) is KPN niet in beweging te krijgen. Niets help om het probleem op te lossen.

Gewenste oplossing

Als onze aansluiting op het glasvezelnetwerk volledig werkt, dus TV + Internet + Telefonie inclusief 2e telefoonnummer.