My complaint:

Omschrijving klacht

Per 8 maart is mijn KPN-abonnement beeindigd, i.v.m. overstap naar Telfort.
Tot mijn verbazing ontving hedenmiddag wederom een factuur voor abonnementskosten over de maand april.
Een medewerkster van Telfort heeft u hierover 2x benaderd en met KPN afgesproken dat de overcreditering afgehandeld zou worden.

Gewenste oplossing

De teveel betaalde kosten retour rekening.