My complaint:

Omschrijving klacht

Probeer als particulier maar eens iets duidelijk te maken bij KPN. Je kunt niet eens fatsoenlijk een probleem neerleggen. Ze zijn niet bereikbaar.

Met afstand vind ik KPN het slechtste bedrijf van Nederland qua klantenservice!

Gewenste oplossing

Gewoon iemand van vlees en bloed aan de telefoon die luistert en eventueel een monteur langs stuurt.
Net als bij een storing aan andere apparatuur.