My complaint:

Omschrijving klacht

Al vanaf oktober bezig met KPN. Nee, ik wil geen internet van KPN maar ik betaal er wel voor. In maart wederom geld van een oude rekening gehaald waar KPN NIET voor gemachtigd is. Wat een terreur en diep triest voor zo’n organisatie dat ze het nog steeds niet snappen.

Gewenste oplossing

Al ruim een half jaar bezig maar KPN lijkt het niet te willen snappen. Geschillencommissie lijkt mij het enige alternatief.