My complaint:

Omschrijving klacht

1. Misbruik en Diefstal van telefoon tikken
2. Misleiding, door de indruk te wekken dat er slechts 1 wachtende voor je zit
3. Geen contact kunnen krijgen met een service numm

Gewenste oplossing

1. Terugbetaling van telefoon tikken van het mobiele nr 06-51344886 dat gebruikt is om de service lijn te pakken te krijgen
2. Tot de bodem uitzoeken waarom klanten op deze grove wijze worden misleid
3. Contact krijgen met een KPN medewerker om een storing op internet bellen op te lossen