My complaint:

nijn telefonie en internet is opgezegd bij kpn; ik krijg nu voor internet doodleuk een factuur 4 maanden vooruit ; normaal is de rekeinng per per maand; de klantenlijn zegt niets aan te doen; wacht maar op de eindafrekening

Gewenste oplossing

onmiddelijke restitutie en tenminste een excuus want dat kunnen de medewerkers kennelijk niet door hun strot krijgen ; alleen botte domme antwoorden