My complaint:

Wij proberen al weken aansluiting te regelen voor een 2e tv. Op het internet staat dat dit kan voor 4 euro per maand.
Wanneer wij bellen kunnen ze dit niet voor ons regelen en worden wij uit de wacht gegooid. Elke keer bellen we wel gem. 40 minuten .
Tot op heden niks van KPN gehoord.

Gewenste oplossing

Dat ze ons terug bellen en met ons regelen dat er aansluiting komt voor onze 2e tv