My complaint:

Omschrijving klacht

Een jaar geleden (februari 2009) heb ik mijn afzonderlijke KPN-abonnementen voor telefoon en internet om laten zetten naar InternetPlusBellen en bij Gidsvermelding JA ingevuld. Sindsdien staat mijn nummer nergens meer vermeld (van 1973 tot 2009 was er geen enkel probleem). KPN weigert deze fout te erkennen en te herstellen.
Nog steeds Koninklijke P N? Van mij krijgt KPN een dikke onvoldoende.

Gewenste oplossing

Gidsvermelding zoals door mij ingevuld en door KPN bevestigd in brief met kenmerk: 61184000 / BW-03.01.02-3.00