My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben een probleem met een factuur. Volgens de klachtenafdeling is deze afgehandeld, punt uit. Het is toch belachelijk om deze mensen als heilig en onfeilbaar te beschouwen. Volgens diverse medewerkers van uw “helpdesk” moet je daar maar mee leven en is er geen discussie, overleg of contact mogelijk met deze “halfgoden”. Wij komen niet verder en worden steeds weer afgescheept met : “zij zeggen dat het zo is”. Het is best mogelijk dat het klopt, maar we willen niet op deze manier worden afgescheept, zeker niet omdat het erop lijkt dat wij een andere papieren factuur hebben dan de zgn helpdesk.

Gewenste oplossing

Iemand spreken van deze klachtendesk