My complaint:

17 maart kreeg ik een brief van u met de mededeling dat ik adsl bij u opgezegd had. Daar heb ik op gereageerd dat dat niet zo was. Volgens een medewerker van u was dat goed en zou er niks gebeuren. 24 april afgesloten van adsl.KPN gebeld ja er was eigenlijk niets meer aan te doen het was al in gang gezet. Ok een dame aan de lijn en heeft gezegd sorry onze fout hoe kan ik het oplossen. Nou graag zo snel mogelijk internet en dan is het mij ok. Dat regel ik voor u. Binnen 4 weken kunt u weer internetten. Goed geregeld. wat er ook gebeurde geen internet. 10 tallen telefoontjes er aan gewaagd elke keer met de mededeling het gaat nu goed komen. Vanmorgen 15 juni weer gebeld ik denk dat het nu gaat lukken. Ik had nu een mevrouw aan de telefoon die verstand van zaken had. Ik ga het vanavond na het werk proberen. Ik hoop dat het nu goed gaat.

Gewenste oplossing

U hoeft met dit verhaal niets te doen maar ik vind toch als een partij als de KPN dit niet beter kan regelen met de heden ten daagse techniek waar gaan we dan heen.

Ik heb de frustratie van mij afgeschreven en bedank u toch nog met mijn aansluiting.

Vr GRT B.Noorman Het Vossenland 4 7984NK Dieverbrug