My complaint:

Omschrijving klacht

ik had bij kpn een internetverbinding via een dongel genomen .tot mijn schrik kreeg ik na 4 weken een rekening voor 400 euro terwijl ik een abbonnement had van 20 euro achteraf bleek dat je bij een abbonnement van 20 euro maar een beperkt aantal mb mocht downloaden.
nu is het tot een rechtzaak gekomen en na wat over en weer geschreven kreeg ik deze week het verweer in handen van het incassobureau dat de zaak voor kpn afhandeld.
tot mijn grote verbazing hebben zij aan de rechtbank uitspraken van soortgelijke zaken met naam en toenaam en uitspraak die zij gewonnen hadden meegestuurd nu vraag ik me af of dat wel mag zij proberen zo de rechter te beinvloeden met uitspraken van andere zaken ik vind dit heel slecht ook wat betrefd de namen van die mensen

Gewenste oplossing

ontbinding van abbonnement kwijtschelding overdreven schuld