My complaint:

Omschrijving klacht

de klacht die ik heb gaat over mijn factuur d.d.15-05 jl. hierop staat een bedrag van 207.71 euro vermeld waar ik ernstige bezwaren tegen heb. mij word kontaktbreuk /Internet verweten terwijl mijn internetcontract al van af 2008 loopt. Volgens mij is het zo dat je na 1 jaar het abonne-ment per maand op kunt zeggen.
Ik ga derhalve niet accoord met de mij opge-legde boete. het totaal bedrag van de factuur van 247,17 Euro incl.btw zal ik zodra u het hebt afge-schreven door mij op mijn rekening terug worden geboekt. graag wil ik hier duidelijkheid over, ik ben me van geen kwaad bewust. bij voorbaat dank

Gewenste oplossing

uitleg, eventuele corrctie factuur