My complaint:

Omschrijving klacht

onlangs via mail een aanbieding van de KPN .IK ben al jaren klant van hun en wilde ook eens van een aanbieding profiteren .ik heb internet +bellen voor ongeveer 56,00 per mnd . nu kon ik een nieuw abbonnement nemen voor 30, oo per maand. ik moest zelf het oude abbo afzeggen en na een mnd zou het nieuwe abbo ingang gezet worden . ik betaal nu 2 rekeningen en nieumand weet iets van deze aanbieding . ben benaderd nu door 5 man en schepen me af met een klantenservise nummer, en vervolgens krijg je te horen ;wat voor klacht ik ingediend hebt maar wil alleen maar een ander internet pakket . ben ik stom of zij!!!

Gewenste oplossing

dat je normaal behandeld word en dat er iemand op de hoogte is van de aan biedingen !!!!!!!!!!!!!!