My complaint:

Omschrijving klacht

Nou was gebeld door medewerker kpn
Mooi verhaal Veel mensen bellen met internet en stappen over naar andere bedrijven! Dit wilde kpn niet en daarom hadden ze nu voor de mensen met vaste aansluiting een geweldige actie!! Je zou geen abonnement meer hoeven te betalen alleen wat je verbelde
Nou dat klonk aannemelijk en aantrekkelijk Wel stelde ik nog de vraag blijft het dan kpn ook de rekeningen ! ja zou verder niks veranderen alleen GOEDKOPER! Zouden informatie sturen!
Paar daagjes later! A4 in de bus
Simpel A4tje met uitleg over het bellen met
onderaan de naam travogood!!!!
nou ik dus boos en meteen bellen
dus enkele minuten verder BELOFDE alles was normaal en ik was nog niet ingeschrijven en zou dat ook niet worden
Maar nu ben ik dus de …
Nu halen ze geld van mijn rekening
Weer bellen en nogmaals bellen
Belofde weer alles komt in orde!
maar toch voor zekerheid dit gedaan,
Ik heb het geld via bank teruggevorderd en ook die rekening laten blokkeren!
Ook heb ik kpn gebeld
echt super heb nu zelfs code voor als de
telefoon toch geblokkeerd word ik toch kan bellen!
En door klacht ook benaderd door SUPER medewerker van TRAVANET!
Deze vertelde me dat ze niet met travogood samen gaan
Maar alleen voor hun werken!
Die raadde me aan om te doen hihihi
wat ik al zelf had gedaan
terugvorderen en blokkeren
Hij beloofde dat we van hun geen last meer hadden! Wel kans dat we via travogood nog rekeningen opgestuurd krijgen!! Maar we zien het wel!! En mensen die het zelfde is overkomen dien klacht in !! ook bij radar!! En travogood! ik hoop dat u nu doet wat u heeft beloofd en het stopzet!! Mev huijberts liempde

Gewenste oplossing

Ben tevreden met de oplossing die mirijam van travogood me beloofd heeft!
Stopzetten wat nooit had mogen beginnen
En geld terug