My complaint:

Omschrijving klacht

op 22 maart een brief ontvangen dat mijn abonementop 21-04-2010 aangesloten zou wordenin de stadhuisstr 106 te Lelystad Na div tel de laatste op 15-04-2010 om 20.30 uur werd mij na lang aandrengen eindelijk mijn tel nr doorgegeven maar teven medegedeeld dat intractive tv was afgewezen terwijl in de brief van 22-03 alles zou zijn geregeld. Aangezien ik op 20-04 ga verhuizen ben ik zeer ontstemd dat het niet mogelijk is om het voledige abonement op 21-04 zoals was afgesproken aan te sluiten, en heb ik besloten het tv abonement per direct weer opgezegd over de andere diensten die ik van de kpn afneem heb ik nog geen beslisseng genomen.

Gewenste oplossing

Dat er direct word toegezegd dat alles alsnog kan worden angesloten op 21-04
Gaarne antwoord met spoed op 16-04