My complaint:

Omschrijving klacht

In eerste instantie wilde ik digitenne van KPN aanschaffen maar in een van de filialen van KPN aan de Oosterhof in Rotterdam heeft uw medewerker mij een digitale tv ontvanger met harddisk recorder aangepraat. Ik ben erg ontevreden over dit apparaat. Dit apparaat is nog in de kinderschoenen. Het reageert heel erg traag. Het zenderaanbod van 53 zenders valt ook reuze tegen. Het aantal zenders klinkt in eerste instantie erg verleidelijk en aanlokkelijk maar valt in feite heel erg tegen. Veel regionale tv die deel uitmaken van de 53 zenders.
Daarnaast heb ik ook een geheim telefoonnummer aangevraagd maar achteraf blijkt dit ook niet geheim te zijn. Ik heb erover gebeld en het zou alsnog in orde komen. Maar er is nog steeds niets aan gedaan.

Gewenste oplossing

De Tv ontvanger alsnog omruilen voor digitenne.