My complaint:

Omschrijving klacht

Anti-sociaal en klant onvriendelijk winkelpersoneel, welk slechts selectief potentiële klanten te woord willen staan.
Op moment van betreden van de winkel zijn 2 manlijke medewerkers in gesprek. Dan wanneer er mensen de winkel uitlopen, verwacht ik informatie te kunnen vragen over een product.
Loopt de ene medewerker langs me heen, richting magazijn en laat zich 15 minuten niet meer zien. De ander loopt langs me heen en oppert één momentje, loopt dan richting 2 giegelende meiden, waarmee hij dan 10 minuten aan de praat gaat. Ondertussen kijkt er een medewerker om de hoek de winkel in om weer te verdwijnen. Dan wanneer er opnieuw mensen binnen lopen en de meiden vertrekken, komt de ene medewerker weer uit het magazijn en ook de ander, samen lopen ze richting de nieuwe binnenkomers, aan mij voorbij.
Merkt de meidengek nog op, mijn collega is voor u bezig, mij afpoeierend en zich tot de nieuwkomers wendend.
Ik merk op, was het maar waar, ik sta hier 15 minuten te wachten en je collega staat zeker 15 minuten wat anders te doen, sigaret te roken of zo, want ik heb nog niemand gesproken.
Ik heb een vraag, en stel vervolgens mijn vraag over een product.
De medewerker verkoopt wel erg makkelijk nee , en onverrichter zaken vertrek ik weer.

Gewenste oplossing

Wanneer winkelpersoneel zich niet voor hun functie interesseren en het te veel moeite blijkt om klantgericht en klantvriendelijk en adequaat te functioneren . Zonder voorkeurs behandeling.
Laat ze dan een andere baan zoeken waar ze niet het gezicht van het bedrijf vormen.