My complaint:

op 1 mei onze verhuizing binnen den haag doorgegeven: adsl en kpn digitenne… je raadt het al.. op 9 juni, vandaag nog steeds geen adsl. Wat blijkt? De gegevens staan nog op het oude adres, en zouden vandaag, na al paar dagen gebeld te hebben voor 0.10 euro per minuut, verwerkt gaan worden. Was een soort ticket niet aangemeld en hele verhalen over diverse systemen.. een hoop ambtelijk gedoe dus.. werd wel vandaag al gebeld door iemand of de monteur al was geweest..eh.. pardon??? anyway: vandaag kregen we te horen dat het nog acht werkdagen gaat duren voordat het werkt.. :_)) hahahha. dus bijelkaar anderhalve maand voor een verhuizing binnen den haag! dat is pas service en klantgericht! Ik ben dus nu zo boos en teleurgesteld door het bedrijf waar ik toch al bijna 20 jaar trouw aan was.. dat ik dus alles maar heb opgezegd en de maat is nu vol. KLaar met kpn, er zijn dus meerdere aanbieders!

Gewenste oplossing

helaas, te laat KPN