My complaint:

Omschrijving klacht

KPN heeft mijn contract op 2jaar gezet ipv 1jaar, ben nu 2 maanden bezig om dit te laten veranderen. Elke keer zeggen ze dat dit is gebeurt en dat ik per direct kan overstappen. Maar helaas ze passen niets aan, en ondertussen zit je nog steeds aan hun vast.

Gewenste oplossing

Dat ik per vandaag kan overstappen zonder wachttijd.