My complaint:

Omschrijving klacht

Eind Februari op aanbieding van KPN ingegaan 2 maanden Eredivisie Live voor 5 euro p/m en gratis Voetbal Magazine t/m WK 2010.
1.Kpn schrijft gewoon elke maand 10 euro af voor Eredivisie Live.Als antwoord op mijn vraag hierover.:
De korting van EUR 10,- wordt aan u overgemaakt na betaling van uw tweede
factuur met Eredivisie Live. Het bedrag zal verrekend worden op uw Digitenne
factuur. U ontvangt alleen de korting van EUR 10,- als u na twee maanden nog
steeds Eredivisie Live lid bent.
Voorbeeld:
U hebt Eredivisie Live in de maand februari besteld. U ziet de korting à EUR
10,- op uw Digitenne factuur van de maand april.

Het wordt dus overgemaakt en verrekend !!!
Maar niet heus !! Niks
Het is nu 24/5 en nog niks hoor!! Ook nooit een Voetbal-Magazine gezien!!

Gewenste oplossing

Gewoon beloftes nakomen.