My complaint:

Omschrijving klacht

Op 30-03-10 zou de monteur komen om de de galsvezel aan te sluiten. Deze is niet gekomen heeft ook niet de moeite genomen om even te bellen. Wel was men zo slim bij KPN om zonder enige vorm van communicatie de telefoonlijn op de centrale om te zetten met de gevolgen geen internet en geen telefoon. ik heb dagelijks contact met kpn, men probeerd de planning te bereiken via telefoon en mail, maar deze zijn onbereikbaar!! Vervolgens wordt er beloofd, dat men dezelfde dag contact opneemt!! U raadt het misschien wel tot heden 3-4-10 nog steeds geen enkele telefoontje van KPN gekregen, met wat men gaat doen!!

Gewenste oplossing

Dat men het fatsoen heeft om contact op te nemen om een oplossing te creeren.
Onkosten vergoeding uiteraard geen kosten abonnement omdat ik zonder enige vorm van communicatie afgesloten ben van telefoon en internet (ik ben geen wanbetaler)