My complaint:

Interactieve tv is tweemaal niet aangesloten naar de gezegde en geschreven leveringsdatum, waarna ze nu opeens geen datum kunnen opgeven van levering.. (hierbij gaat het om de levering van alleen nog de benodigde internetsnelheid)

Gewenste oplossing

correcte datum van levering en een compensatie van bijv. een maand gratis interactive tv en telefoonkostenvergoeding..