My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben in December 2009 overgestapt naar een andere provider. Mijn nieuwe provider heeft de telefonie geregeld en zelf heb ik internet opgezegd. In Januari kreeg ik van KPN een nieuw contract voor internet, meteen heb ik opgebeld dat ik deze NIET wilde.Dit zou geregeld worden. MAAR HELAAS dit gebeurde niet. Na diverse telefoontjes en een aangetekende brief eindelijk wel gelukt.
Echter kreeg ik een brief dat internet per eind April is opgezegd, dit zou inhouden dat ik nog voor 3 maanden moet betalen, Ik heb geen fout gemaakt en ben dus niet van plan dit te betalen omdat zij mijn internet niet meteen hebben afgesloten

Gewenste oplossing

Dat ik vanaf December geen abbonementskosten hoef te betalen