My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn huurbaas heeft bij KPN een betaalachterstand gehad voor Internet. Vervolgens is er een blokkade op Internet gezet. Anderhalve maand later heb ik nog STEEDS geen internet. Ik ben alle afdelingen binnen KPN al afgeweest; informatieproducten, facturatie, storingen, supportdesk, multisupportdesk, technische dienst, collections noem maar op. Niemand neemt verantwoordelijkheid voor de oorzaak en verbind mij door. Meerdere malen ben ik opgehangen of zelfs onbeschoft weer teruggeplaatst in het hoofdmenu.

Gewenste oplossing

Teruggave van de gemaakte kosten voor het bellen met de klantenservice en internet!!