My complaint:

Omschrijving klacht

vanaf 4 januari 3x contact gehad met kpn klantenservice om mijn abonnement op het interactieve tv pakket op te zeggen. Tot mijn verbijstering is alweer het bedrag ad E. 9.95 op mijn faktuur geplaatst t/m 15 mei 2010.

Gewenste oplossing

Indien per direct dit stop gezet word en het teveel ingehouden bedrag gerestitueerd wordt op mijn rekening